Ao contratar nossos serviços terceirizados por meio do sistema ADVPREV, o cliente (advogado ou escritório) deve estar ciente das seguintes condições e prazos:

1. Contratação e Pagamento

- A contratação dos serviços é formalizada mediante assinatura do contrato e pagamento antecipado, conforme o valor acordado para cada serviço contratado.

- O pagamento garante a reserva de nossa equipe e estrutura para o atendimento da demanda solicitada.

2. Prazo para Envio da Documentação

- Após a formalização da contratação, o cliente tem o prazo de 5 dias úteis para enviar toda a documentação e informações necessárias para a execução do serviço.

- O envio da documentação deve ser feito por meio dos canais de comunicação indicados no contrato (e-mail ou sistema ADVPREV).

- Caso o cliente não cumpra o prazo estipulado, entraremos em contato para notificá-lo, concedendo um período adicional de 2 dias úteis para regularização.

3. Desistência e Reembolso

- Se o cliente não enviar a documentação no prazo total de 7 dias úteis, a contratação será cancelada, e o valor pago será devolvido, descontando-se 15% do valor total referente aos custos operacionais e administrativos.

- O reembolso será efetuado em até 10 dias úteis após o cancelamento.

4. Alteração ou Cancelamento dos Serviços

- Alterações ou cancelamentos dos serviços devem ser solicitados formalmente antes do prazo de envio da documentação, e estão sujeitos a análise, podendo haver retenção de valores em casos de despesas já realizadas.

Ao concordar com esta política, o cliente aceita os termos de envio de documentação e condições de reembolso, assegurando a transparência e a eficiência na prestação de nossos serviços.

Política de Contratação dos Serviços